Infogérance pour les TPE et PME du Val-de-Marne
L’infogérance, c’est confier l’entretien de votre informatique à quelqu’un qui s’en occupe au quotidien. Je surveille vos postes et vos serveurs, je fais les mises à jour, je tiens l’inventaire de votre matériel et j’aide vos utilisateurs quand ils sont bloqués.
Deux formules
- Essentiel : surveillance, sauvegarde et assistance. De 35 à 45 € par poste et par mois.
- Sécurité+ : en plus, un logiciel qui repère les attaques sur les postes et que je gère pour vous (EDR managé), une sauvegarde qu’on ne peut ni modifier ni effacer (sauvegarde immuable), et le volet RGPD (protection des données personnelles). De 55 à 70 € par poste et par mois.
Sans engagement de longue durée. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Si vous décidez d’arrêter
Tout reste à vous : vos accès administrateur, votre documentation et vos sauvegardes. Je ne crée aucune dépendance pour vous retenir. Si vous le demandez, je prépare le passage de relais vers un autre prestataire.
Les outils que j’utilise moi-même
Ma supervision et mon support reposent sur des outils que j’utilise tous les jours pour GLG-TECH : une alerte devient un ticket suivi, et chaque demande a sa priorité.
Délai de réponse
Je réponds sous 48 heures ouvrées à toute demande envoyée par le formulaire ou par e-mail. Je vous propose ensuite un premier appel.
Comment je travaille
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Diagnostic
Je viens chez vous ou je fais l’audit à distance. Je fais l’inventaire de votre matériel et je discute avec les personnes qui utilisent les outils tous les jours. Vous gardez un état des lieux écrit, même si on s’arrête là.
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Proposition chiffrée
Je vous écris ce que je vais faire, quand, pour combien, et ce qui n’est pas compris. Rien ne commence sans votre accord signé.
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Mise en œuvre
Je planifie chaque intervention. Si elle risque de bloquer votre activité, je la fais en dehors de vos heures de travail. La documentation vous est remise avec l’installation, pas après coup.
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Suivi
Je surveille, on fait le point régulièrement, je teste les sauvegardes et je tiens la documentation à jour. Vos accès et vos données restent à vous, sans exception.
Où j’interviens
Je suis basé à Champigny-sur-Marne (94). J’interviens dans toute l’Île-de-France : Paris, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et Val-d’Oise, chez vous ou à distance.
Appelez-moi
- Mobile 07 80 86 45 45
- Fixe 01 70 25 32 80
Laissez votre numéro dans le message, et je vous rappelle sous 48 heures ouvrées.